Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností WiseWave Keystone s.r.o. (dále jen "poskytovatel") a zákazníkem při poskytování služeb ochrany potrubí před mrazem.

2. Objednávka služeb

Objednávka služeb se uskutečňuje:

Objednávka je závazná po potvrzení poskytovatelem.

3. Cena a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny v cenové nabídce. Platba se provádí:

  • Bankovním převodem na základě faktury
  • V hotovosti při instalaci (do částky 270 000 Kč)

Splatnost faktury je 14 dní od vystavení.

4. Realizace služeb

Poskytovatel se zavazuje realizovat služby v dohodnutém termínu. Termín může být posunut v případě nepředvídatelných okolností (počasí, nedostupnost materiálu).

5. Záruka

Na instalace poskytujeme záruku v trvání:

  • Až 7 let na topné kabely a instalaci
  • 2 roky na monitoring systémy
  • Podle podmínek výrobce na materiál

6. Reklamace

Reklamace se uplatňuje písemně na email [email protected]. Vyřízení reklamace do 30 dnů od doručení.

7. Odstoupení od smlouvy

Zákazník může odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření, pokud ještě nebyla zahájena realizace služeb.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 1. 2024. Poskytovatel si vyhrazuje právo na jejich změnu.

Zpět na hlavní stránku